Les questions fréquentes (FAQ)
À qui appartient le site web une fois livré ?
A vous, à 100%. Contrairement à certaines solutions propriétaires ou éditeurs cloud avec abonnements, le code source du site web et les assets sont votre entière propriété. Si un jour vous souhaitez changer de prestataire, nous vous remettons tous les fichiers et exports base de données SQL.
Quels sont les délais habituels de création ?
Pour un site vitrine optimisé conversion (Starter), comptez 15 à 20 jours ouvrés si tous les éléments (photos, textes) nous sont transmis fluidement. Pour un pack Growth ou incluant de l'automatisation complexe, cela s'étend sur 4 à 5 semaines.
Vais-je pouvoir modifier moi-même mes textes et photos ?
Oui. Pour ne pas alourdir le système, nous mettons en place un accompagnement (ou un mini module client si pack dédié) qui permet l'édition de texte. Mais souvenez-vous que la maintenance technique mensuelle de 50€/150€ inclut notre intervention (via tickets) pour assurer ce support webmaster, vous déchargeant ainsi de tout souci technique.
Que se passe-t-il si mon site a un bug ou subit un piratage ?
C'est l'intérêt d'être sur un serveur VPS Debian dédié sous notre supervision totale, avec des sauvegardes quotidiennes/hebdomadaires et nos pratiques certifiées "Safe SQL injection". En cas de problème majeur, nos SLAs inclus dans vos packs assurent un rétablissement complet des services sous un délai très court (4H à 24H).
Y a-t-il des coûts cachés après signature ?
Non. La transparence est notre 2ème pilier. Le devis affiche le coût fixe unitaire de création. Il liste précisément : l'abonnement nom de domaine (~15/an) payé à l'hébergeur, et notre abonnement mensuel de maintenance optionnel/recommandé.
Respect du RGPD (Mentions Légales et Cookies)
Conformément aux directives CNIL, chaque site déployé intègre une page Mentions légales / Politique de confidentialité et un bandeau de cookies par défaut interfaçable. Les formulaires comportent tous les mentions de collecte, et votre instance n8n respectera le principe du data minimization.
Une question technique non traitée ici ?
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